Защита прав автомобилистов

Автомобилист – это человек, имеющий собственный автомобиль, навыки управления и водительское удостоверение. Также это понятие распространяется на спортсменов, чей профиль – автомобильный спорт, и специалистов по техническому обслуживанию авто.

Юридическая консультация онлайн

В жизни автолюбителя нередко возникают проблемы – им приходится сталкиваться с обманом продавцов, страховщиков, некачественным ремонтом машины, ДТП. В случаях ущемления прав автовладельцев следует обращаться за помощью к юристам.

Своевременное обращение к адвокату часто позволяет сохранить право управления автомобилем и большие суммы денег.

Защита прав автомобилистов при ДТП

В случае дорожно-транспортного происшествия лучше всего обращаться к специалистам по защите прав автомобилистов. Юристы этой направленности представляют интересы владельцев авто в суде и в ГИБДД. Результатом их работы становится обжалование виновности клиента или установление вины других участников аварии. Выиграть дело получается не всегда, но подключение к делу юристов сильно увеличивает шансы на благоприятный исход.

Юридическая консультация онлайн

К сведению

Для выявления новых обстоятельств происшествия юристами часто привлекаются другие специалисты – эксперт-автомеханик, трассолог. С их помощью проводится экспертиза для получения деталей случившегося ДТП – исследуются параметры движения, тормозного пути, момент возникновения опасной ситуации и другие важные нюансы.

Если юристы докажут невиновность клиента в ГИБДД, то другие участники ДТП могут обратиться в суд для опровержения этого постановления. Так чаще всего происходит, когда речь идет о возмещении большой суммы денег пострадавшей стороне.

Кроме юридических контор помощь автомобилисту способны оказать специально созданные организации по защите прав автолюбителей. Специалисты организации готовы выступать представителем автомобилиста в суде на бесплатной основе.

При оформлении и выплатах по КАСКО

Страхование по полису КАСКО создано для возмещения автовладельцу его ущерба при наступлении страхового случая. Но все чаще автомобилисты сталкиваются с недобросовестным отношением страховщика к своим клиентам. Для снижения затрат компания старается снизить величину выплаты или совсем отказаться от нее.

Юридическая консультация онлайн

Договоры страхования составляются специалистами, поэтому разобраться с его нюансами простому обывателю сложно – требуется помощь юриста.

Внимание

По общим правилам для получения страховки КАСКО нужно обратиться в компанию в течение 15 дней после ДТП. Случается, что страховщики определяют свои сроки, и в договоре может быть указан более короткий период, например, 5 дней – нужно быть внимательным к этому нюансу.

Если страховая компания занижает размер компенсации или отказывается от ее выплаты, автовладельцу следует предпринять такие шаги:

  • написать претензию для досудебного решения конфликта;
  • провести независимую оценку автомобиля;
  • подать жалобу в Российский союз автостраховщиков, Центральный банк РФ или Межрегиональный союз защиты прав страхователей;
  • написать иск в суд.

Претензия по выплатам КАСКО составляется на имя руководителя страховой компании. Если повезет, представители фирмы согласятся с доводами страхователя и добровольно выплатят ему требуемую сумму. Но это редкость, чаще всего для решения вопроса автомобилисту приходится обращаться в другие уполномоченные инстанции. Но первым шагом всегда должна быть претензия – это позволит доказать в суде отказ компании от мирного решения конфликта.

К сведению

Если страховщик проигнорировал даже повестку в суд, есть еще вариант подключения к процессу РСА. Им нужно представить все имеющиеся по делу документы и решение суда. После рассмотрения обращения пострадавшему автомобилисту будет выплачена компенсация по КАСКО.

Защита прав автомобилистов при оформлении и выплатах по ОСАГО

Чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо в течение 5 рабочих дней информировать страховщика о наступлении страхового случая. После подачи документов проводится оценка и независимая экспертиза. На выплату компенсации клиенту компания имеет 20 календарных дней. Такое же время отводится для уведомления пострадавшего об отказе в страховой выплате с указанием причин такого решения.

Выплаты по ОСАГО распространяются только на клиентов, являющихся в происшествии потерпевшей стороной. Если предполагаемый виновник смог обжаловать свою причастность в суде, ему тоже обязаны выплатить страховку.

Внимание

Проблемы часто возникают при оформлении полиса ОСАГО – автомобилистам отказывают в этой услуге, объясняя это отсутствием бланков. О таком нарушении следует сообщать в Центробанк. Если во время подписания договора страхователя вынуждают приобрести дополнительные полисы, не являющиеся обязательными – это навязывание услуги. В этом случае обращаться с жалобой нужно в Роспотребнадзор.

Если страховщик затягивает с выплатой компенсации по ОСАГО и не выполняет ее в установленный законом срок, жалобу об этом нужно направить в Центральный банк. При этом клиент вправе требовать большей суммы выплаты в качестве компенсации за задержку. Также ЦБ поможет решить проблему с отказом страховой компании в выдаче денежных средств якобы из-за неполного пакета документов.

Если же автовладелец не получил полной суммы, которая ему причиталась по ОСАГО, этот вопрос решается только в судебном порядке.

При покупке авто

Автомобиль считается сложным и дорогостоящим техническим объектом, но он приравнивается законом к другим видам товаров. Его покупка регулируется статьями 18-26 закона «О правах потребителя». Поэтому при обнаружении серьезной неисправности машину можно вернуть в салон и получить обратно уплаченные за нее деньги.

Законом предоставляются разные права, в зависимости от времени обращения автолюбителя с претензией. Если с момента покупки автомобиля прошло не более 15 дней, автомобилист вправе выдвигать следующие требования:

  • признать договор купли-продажи недействительным и вернуть потраченные на бракованный автомобиль деньги;
  • обменять машину на другую – аналогичную или другой марки и модели с перерасчетом стоимости;
  • предоставление скидки;
  • проведение ремонта обнаруженной неисправности за счет автосалона;
  • возмещение затрат на самостоятельный ремонт владельцем.
ВАЖНО

Написанная претензия отдается лично администратору или руководителю салона, либо отправляется заказным письмом на его имя. В жалобе необходимо поставить даты покупки и составления данного обращения.

Если 15 дней со дня покупки прошло, но гарантийный срок еще не закончился, покупатель вправе рассчитывать на возврат денег или замену автомобиля в случае:

  • наличия существенного дефекта;
  • нарушения сроков ремонта машины;
  • отсутствия возможности использования автомобиля из-за его постоянного ремонта в течение 30 суток в период действия гарантийного талона.

На деле редко встречается серьезный брак, не поддающийся ремонту. После покупки дается 45 суток, чтобы устранить недостаток. Если сервис не укладывается в этот срок, покупатель вправе потребовать выплаты неустойки, расторжения договора и возврата денег или замены на качественный автомобиль. Разобраться в конкретной ситуации и воспользоваться своими правами автомобилисту поможет юрист.

Опытные компании, которые занимаются вопросами защиты прав автомобилистов, выигрывают большинство судебных дел в спорах с автосалонами. Вы можете проконсультироваться с юристом в онлайн режиме на нашем сайте, для этого введите свой вопрос в форму внизу экрана.

Защита прав водителей при продаже авто

Внимание

Купля-продажа подержанного автомобиля с рук не регулируется законом «О защите прав потребителей» – он распространяется только на сделки между организацией и физическим лицом. Поэтому требовать применения каких-либо санкций к недобросовестному участнику сделки нельзя. Если покупатель оказался мошенником, на основании закона о защите прав потребителей нельзя установить для него штраф, компенсации за моральный вред или неустойку, так он является физическим лицом.

Такие сделки можно регулировать только на основании положений Гражданского кодекса РФ. Руководствуясь статьей 469 продавец обязан передать покупателю товар в надлежащем техническом состоянии, которое бы позволяло использовать по его прямому назначению. Если сторонами не обговорено другого, то автомобиль должен быть пригоден к эксплуатации на момент его передачи новому владельцу. Покупатель вполне понимает все риски и принимает во внимание, что б/у автомобиль имеет ту или иную степень износа. Он должен проверить наличие недочетов и убедиться, что авто пригодно к использованию.

Вернуть машину бывшему владельцу на законных основаниях новый хозяин не может, так как предполагается, что на момент покупки он мог видеть все недостатки машины, но тем не менее принял технику.

Если продавец столкнулся в противоправными действиями покупателя – угрозы, мошенничество, угон – следует обратиться в правоохранительные органы.

Защита прав автомобилистов при получении льгот водителю

Льготы предоставляются водителям с инвалидностью – они освобождаются от уплаты транспортного налога. Правила их оформления устанавливаются местными властями субъекта РФ, они вправе сами регламентировать условия получения этих льгот водителями. Чаще всего льготниками являются инвалиды 1 и 2 групп, но в некоторых регионах РФ, например, в Воронежской, к этой категории относится и 3 группа.

Дополнительная информация

В некоторых регионах льготы распространяются на семьи, в которых имеется ребенок-инвалид. В этом случае от уплаты налога освобождается либо один, либо оба родителя.

Часто возможности получения льгот сильно ограничены условиями – мощность автомобиля должна быть менее 100 л.с., машина оборудована социальными службами для езды водителя с ограниченными возможностями. Если льготник имеет два автомобиля, он может рассчитывать на освобождение от уплаты только за один из них, за другой нужно будет отдавать полную сумму.

Для получения льгот автомобилисту необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации автомобиля.

При лишении прав

Если водитель уверен в своей правоте, у него есть шанс избежать лишения водительских прав. Порядок проведения этой процедуры имеет некоторые нюансы:

  • Сотрудники ГИБДД не лишают права управления автомобилем – эта мера наказания приводится в действие только по решению суда. До тех пор, пока оно не вынесено, автомобилист считается полноправным водителем, даже если работники дорожной инспекции забрали удостоверение.
  • Чаще всего судья выносит решение о лишении права управления автомобилем, принимая сторону ГИБДД. Но оно подлежит обжалованию в вышестоящей инстанции – федеральном суде.
  • Чтобы получить шанс остаться с правами, стоит нанять адвоката. Самостоятельно выиграть такое дело не получится.
К сведению

Часто сотрудники ГАИ оформляют протоколы, отклоняясь от стандартов и пренебрегая правилами. Не осведомленному в юридических тонкостях автомобилисту вряд ли удастся выявить ошибки. Но если за дело возьмется опытный юрист, при обнаружении каких-либо несоответствий протокол можно признать недействительным.

Помочь в деле с лишением прав могут адвокаты из юридической конторы или организации по защите прав автолюбителей.

При получении автокредита

Подводные камни, с которыми сталкиваются автомобилисты при оформлении автокредита:

  • Комиссия за открытие счета – до 10 тысяч рублей, и за его обслуживание – до 0,5% от общей суммы кредита, ежемесячная выплата.
  • Штраф за преждевременное погашение кредита.
  • Страховка по повышенной стоимости, с фиксированным тарифом без учета амортизации, системы «бонус-малус», стажа водителя. Ее нельзя оплатит в рассрочку.

Важный нюанс – до полного погашения кредита паспорт транспортного средства будет находиться в банке, а автомобиль будет считаться залогом и гарантом соблюдения обязательств заемщика. При наступлении страхового случая всю сумму компенсации получает банк, независимо от того, какую сумму автолюбитель ему уже выплатил.

Чтобы не стать жертвой обмана, навязывания услуг и приписывая дополнительных выплат нужно внимательно читать все документы, особенно текст, написанный мелким шрифтом. Для подписания подобных сделок лучше всего брать с собой знакомого юриста, который сможет выявить недобросовестность кредиторов и вовремя уберечь от невыгодной сделки.

При нанесении ущерба автомобилю

За причинение вреда автомобилю предусмотрена гражданская ответственность. Например,  если на машину упал снег или наледь с крыши, следует писать претензию на управляющую компанию, обслуживающую этот дом.

В любом случае повреждения автомобилисту следует выполнить следующие шаги:

  • оставить машину на месте происшествия со всеми следами причинения ущерба;
  • вызвать сотрудников полиции, ГИБДД не решает вопросов, связанных с неподвижным автомобилем;
  • попытаться найти свидетелей, записать их ФИО, адрес, телефон.

Если виновник происшествия – владелец дома или руководитель коммунальной службы, можно отказаться от возбуждения уголовного дела в полиции, получить в течение 3-10 дней соответствующее постановление. Необходимо подключить оценочную компанию и получить документ о сумме нанесенного ущерба. Теперь нужно написать претензию с требованием возмещения ущерба непосредственно адресату.

Если добровольно он откажется оплатить потери автовладельца, можно обращаться в суд. В иске подробно описываются обстоятельства произошедшего инцидента, прилагаются все имеющие отношение к делу документы, указываются требования к ответчику.

К сведению

Процесс будет рассматриваться на основании положений ГПК РФ, а если виновником стало юридическое лицо, например, управляющая компания, то можно руководствоваться законом «О защите прав потребителя» — в этом случае истец освобождается от уплаты госпошлины.

Защита водителя при угоне машины

Об угоне необходимо сообщить по экстренному номеру 112 или позвонить в полицию по телефону 102. Приехавшим на место происшествия сотрудникам правоохранительных органов сообщаются все обстоятельства дела. Нужно заранее подготовить свой паспорт и документы на машину. Если они остались внутри автомобиля, перечислить все документы, которые там находятся. В течение двух месяцев с момента написания заявления проводится поиск угнанной машины. После этого владельцу выдается справка о приостановлении дела, которую нужно представить в страховую компанию. Компенсацию при угоне можно получить только при наличии полиса КАСКО. Законом не определен срок, в течение которого страховщик обязан возместить потери владельца. Но этот период должен указываться в договоре, поэтому в этой ситуации страховые документы пригодятся. При нарушении сроков или отказе в выплате автомобилисту стоит обратиться к юристу.

Если же за отведенные для поиска 2 месяца удается найти машину, страховые выплаты пострадавшему не положены.

Защита прав водителей при наложении штрафа ПДД

Если автомобилист не согласен с обвинением в административном правонарушении с наложением штрафа, он может обжаловать это решение. Это разрешено сделать самому физическому лицу, его представителю или адвокату.

Документы для обжалования подаются в вышестоящую инстанцию или в районный суд. Жалоба должна быть рассмотрена в течение трех дней и при необходимости перенаправлена в другой судебный орган. Ее необходимо представить не позднее 10 дней после получения постановления. Такое обращение в суд не облагается госпошлиной.

К сведению

Если срок подачи заявления пропущен, его может восстановить уполномоченный судья или другое должностное лицо, в случае получения ими соответствующего ходатайства.

При эвакуации автомобиля

При эвакуации автомобиля часто возникают нарушения. Не всегда автомобиличт знает правила такого мероприятия и свои права. Если автовладелец успевает вернуться к своей машине до ее увоза, продолжать эвакуацию незаконно – автомобиль должны вернуть владельцу. От уплаты штрафа ему не избавиться, но платить за нахождение авто на штрафстоянке не придется.

До момента увоза машины на месте должен находиться сотрудник ГИБДД – это правило призвано защитить права автомобилиста. Если вернувшемуся владельцу отказано в возврате машины, следует сфотографировать сотрудника ГИБДД и эвакуатор с хорошо различимыми номерами. Это послужит вещественным доказательством, что водитель присутствовал при эвакуации своей машины.

Внимание

Обратиться с жалобой водитель может к вышестоящему должностному лицу ГИБДД или в районный суд.


КомментарииПоказаны 0 из 0
Оставить комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных