Телефон горячей линии ГИБДД России

Телефон горячей линии ГИБДД

8 (800) 222-74-47
Телефон един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 110-35-79 Москва; +7 (812) 426-14-07 доб. 863 Санкт-Петербург; +7 (800) 500-27-29 доб. 228 Бесплатный звонок для всей России.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.


Внимание

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

  • подать заявление или направить жалобу на сотрудника ГИБДД;
  • выразить благодарность представителю госавтоинспекции или выдвинуть предложение;
  • получить консультацию;
  • запросить интересующую информацию;
  • получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов.

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

ВАЖНО

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.


Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию. Достаточно сухо и без эмоций сообщить основную информацию. Рассказ должен быть последовательным. Перед звонком на горячую линию ГИБДД рекомендуется обдумать то, что человек планирует сказать. Спокойное отстаивание своих гражданских прав и их знания делает обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

Внимание

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

  1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
  2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
  4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
  5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
  6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

Внимание

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
  2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
  3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.
  4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.
  5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях. Их можно погасить удалённо. Допустимо осуществление действия через личный кабинет на сайте, произведение платежей через онлайн кошельки или закрытие обязательств при помощи системы госуслуги.

ВАЖНО

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Номера телефонов доверия ГИБДД регионального назначения

Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 539002(8772) 534968
Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 28777(38822) 20020
Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 355111, 330462, 332731(3472) 358504
Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 553026, 553113(3012) 553125
Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 672708, 994696(8722) 679308
Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 221657(8732) 221657, 225184
Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 961000, 914294(8662) 262322
Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лиджиева, 36(84722) 24939(84722) 26848
Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 292796, 292798(8782) 292798
Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 784444(8142) 715839
Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 282200(8212) 282244
Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 417774, 680527(8362) 450064
Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 246409, 473758(8342) 298190
Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 352222, 002(4112) 361945
Республика Северная Осетия — Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 522592(8672) 521720
Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 5333888(843) 2912002
Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 36811(39422) 36811
Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 445702, 458788(3412) 444997
Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 238283(3902) 238283, 252288
Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 222757(8712) 223991
Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 620022(8352) 625030
Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 393555, 393490(3852) 630315
Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 335997, 338259(8612) 335389
Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 221135(3912) 650557
Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 488884, 484466, 467300(3422) 618170
Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 310408(4232) 310681
Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 393810, 384255(8652) 387693
Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 329770, 595900(4212) 595959
Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 594264(4162) 355340
Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 412680(8182) 412714
Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 222357, 221714(8512) 222575
Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 264230, 352811(4722) 263434
Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 667102, 743684(4832) 722626
Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 241665(4922) 241907
Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 332431, 304841(8442) 304866
Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 720082(8172) 547052
Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 202061(4732) 202060
Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 325038, 304435(4932) 375534
Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 344209(3952) 240820
Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 452825(4012) 302880
Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 502427, 571204(4842) 561036
Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 469202, 467026(4152) 410404
Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 380711, 380742(3842) 387607
Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 647982, 643877(8332) 589357
Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 316741, 397568(4942) 312302
Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 569490(3522) 475123
Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 367001, 367002(4712) 512012
Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 423554, 423555, 423556(4742) 423939
Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 653523, 002(4132) 653218
Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 6888171, 6886410(499) 7631182
Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 421845(8152) 421846
Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 2464433(831) 2757070
Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 980109, 634149(8162) 980534
Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 2207077(383) 2206295
Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 363905, 293504(3812) 579717
Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 790050, 790060, 790070(3532) 790927
Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 772465(4862) 772465
Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 680950, 680892(8412) 599010
Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, Изыскательский пер., 4/9(8632) 493404(8632) 493404
Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 275070(4912) 779411
Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 3400102, 3335801(846) 3400102
Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 741605, 752243(8452) 752189
Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 789497, 002(4242) 780278
Свердловская область620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 2697700, 2588709(343) 2697898
Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 418871(4812) 553161
Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 534067, 512068(4752) 512068
Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 360400, 365900(4822) 582854
Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 664422, 664424(3822) 790716
Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 363913(4872) 425555
Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 794610, 794635(3452) 794594
Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 651550, 651552, 651553(8422) 655444
Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 2510321, 2561684(351) 2560606
Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 262427, 903502(3022) 262427, 268566
Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 301010(4852) 304376
Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 6234909(495) 6237892
Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 60296(42622) 46355
Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 42126(81853) 42126
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 98702(34671) 98749
Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 26431, 26689, 20565(42722) 26431
Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 76032, 76042(34922) 76130

 


КомментарииПоказаны 0 из 0
Оставить комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных