Куда звонить и что делать при ДТП в Санкт-Петербурге?

  • Дежурная часть ГИБДД Санкт-Петербурга и Ленобласти102 или 8(812)234-90-21
  • Вызвать скорую помощь 103
  • Единый номером экстренных служб112

Вызов ГИБДД в Санкт Петербурге с номеров разных операторов

МТСМегафонТеле-2БилайнСкайлинк
020002902

Оказавшись в ДТП, не стоит паниковать. В первую очередь необходимо проверить, есть ли пострадавшие, оказать им помощь и начать оформление аварии, связавшись с Госавтоинспекцией. Если пострадавших нет, нужно оценить нанесенный автомобилям ущерб, проверить присутствие условий для использования Европротокола и принять решение о том, стоит ли вызывать ГИБДД. Инспекторы помогут оформить ДТП, что позволит в последующем претендовать на получение страхового возмещения. Связь осуществляется по телефону. Сотрудники ГИДД Санкт-Петербурга готовы принять звонок и выехать на место происшествия круглосуточно.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 110-35-79 Москва; +7 (812) 426-14-07 доб. 863 Санкт-Петербург; +7 (800) 500-27-29 доб. 228 Бесплатный звонок для всей России.

Куда нужно звонить с мобильного при ДТП в Санкт-Петербурге?

В первую очередь необходимо оказать помощь пострадавшим. Правила закреплены в пункте 2.6 ПДД РФ. Вызвать скорую помощь можно, позвонив по номеру 103. Он един для всех операторов связи. Затем предстоит вызвать ГИБДД.

Вызвать сотрудников ГИБДД в Санкт-Петербурге на место ДТП можно тремя способами:


  1. Позвонить по номеру 102. Он идентичен для всех владельцев мобильных устройств. Вводить дополнительные цифры не нужно.
  2. Воспользоваться единым номером экстренных служб – 112. Вызов удастся осуществить даже при отсутствии sim-карты или средств на телефоне. Если приём звонков выполняет автомат, в тональном режиме необходимо набрать 02.
  3. Позвонить в дежурную часть ГИБДД Санкт-Петербурга и Ленобласти – 8(812) 234-90-21.

Если в аварии никто не пострадал, допустимо оформление происшествия без вызова сотрудников ГИБДД. В этом случае используется Европротокол. Его применение допустимо в следующих ситуациях:

  • отсутствуют пострадавшие;
  • урон нанесен только двум автомобилям;
  • извещение об аварии подготовлено в двух экземплярах;
  • ущерб не превышает лимит (Для Москвы и Санкт Петербурга – 400 тыс., если в процессе оформления аварии данные о ДТП зафиксированы при помощи системы ГЛОНАС или мобильного приложения);
  • у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО.
Внимание

В случае составления Европротокола, каждая из сторон ДТП предоставляет извещение своему страховщику в течение 5 дней (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Потерпевший дополняет документ заявлением о возмещении убытков. Компании имеют право потребовать проведение экспертизы автомобилей, принявших участие в аварии. Владельцы обязаны предоставить транспортные средства в течение 5 суток с момента поступления просьбы.

На основании собранной информации страховщик принимает решение об удовлетворении требований или отказе в предоставлении денежных средств. Если потерпевший считает, что было принято неправомерное решение, он может инициировать судебное разбирательство.

Вызов ГИБДД в Санкт Петербурге с номеров разных операторов

МТСМегафонТеле-2БилайнСкайлинк
020002902

Что нужно сообщить оператору?

Когда удалось дозвониться до сотрудника ГИБДД, важно успокоиться и поговорить по существу. Потребуется предоставить следующую информацию:


  1. Сообщить о ДТП. Затем нужно сказать, что гражданин желает вызвать экипаж ГИБДД, чтобы оформить дорожно-транспортное происшествие.
  2. Проинформировать о наличии пострадавших, если они имеются.
  3. Назвать адрес происшествия в Санкт-Петербурге, время столкновения и количество автомобилей, попавших в аварию. Потребуется сообщить их государственные номера. Если точный адрес отсутствует, нужно упомянуть близлежащие ориентиры и номер трассы, если он известен.
  4. Спросить ФИО и должность лица, принявшего информацию о ДТП.

Пошаговая инструкция действий при ДТП в Санкт-Петербурге

Оказавшийся в аварии, гражданин должен:

  1. Остановить транспортное средство и заглушить мотор. Включить аварийные сигналы и выставить соответствующий знак (п. 2.5 ПДД РФ).
  2. Проверить состояние пассажиров, пешеходов и иных участников происшествия. Если присутствует пострадавший, в первую очередь нужно оказать ему помощь. Необходимо вызвать врачей или самостоятельно организовать доставку в больницу, если медики задерживаются. Оставлять место происшествия нельзя. Однако в пункте 2.6 ПДД РФ говорится, что в экстренных случаях пострадавшего можно доставить в больницу на собственном транспортном средстве, сообщив врачам, принявшим человека, фамилию и номер регистрационного знака автомобиля, а затем вернуться к месту аварии.
  3. Вызвать ГИБДД, позвонив по единому номеру экстренных служб (112) или обратившись в дежурную часть Госавтоинспекции по Санкт-Петербургу и Ленобласти (8 (812) 234-90-21).
  4. До приезда сотрудников уполномоченного органа провести съемку места аварии, зафиксировав все нюансы происшествия. Лучше выполнить фото и видео. Данные в последующем помогут оценить реальный ущерб автомобилю при истребовании денежных средств со страховщиков. Нужно выполнить съёмку не только собственного транспортного средства, но и автомобиля второго участника происшествия.
  5. Оказать содействие сотрудникам ГИБДД в составлении истинной картины происшествия. Нужно описать как можно больше деталей. Если присутствуют подозрения в алкогольном опьянении другого водителя участвующего в ДТП, об этом также стоит уведомить представителя госавтоинспекции Санкт-Петербурга.
  6. Покинуть место происшествия, вызвав эвакуатор или уехав своим ходом. Если присутствуют упавшие части транспортных средств, их нужно взять с собой.
  7. Обратиться к страховщику с извещением о происшествии. Необходимо определить копию протокола и постановления.
К сведению

Потребность в вызове ГИБДД присутствует не всегда. Если в аварии никто не пострадал, ущерб не превышает установленные лимиты (400 тыс. для Москвы и СПБ), участников случившегося всего двое, у них присутствуют действующие страховые полисы ОСАГО, в Санкт-Петербурге допустимо использование европротокола.

В пункте 2.6 ПДД РФ говорится, что необходимо освободить проезжую часть, если пострадавшие в аварии автомобили мешают движению других транспортных средств. Предварительно рекомендуется связаться с госавтоинспекцией  Санкт-Петербурга, если его представители ещё не прибыли, и спросить разрешение на выполнение процедуры.

Если оно дано, предварительно выполняется фото и видеосъемка. Только после этого автомобили рекомендуется убирать с проезжей части. Изменение местоположения транспортных средств после ДТП может испортить картину случившегося. В результате определить виновника и взыскать компенсацию за нанесённый ущерб будет сложнее.

Обязательно ли вызывать ГИБДД?

Если в аварии принимали участие не больше 2 транспортных средств, пострадали только автомобили, ущерб не превышает лимит (400 тыс. для Москвы и СПБ), и у обоих водителей имеются действующие полиса ОСАГО, допустимо оформление европротокола (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Это документ, позволяющий зафиксировать факт аварии и получить выплату от страховщика без вызова ГИБДД.  В результате процедура оформления упрощается.

К сведению

ГИБДД не вызывают и в случае, если водители смогли самостоятельно договориться между собой. Метод допустимо использовать при отсутствии пострадавших. Обычно стороны договариваются, если у одного из участников происшествия отсутствует ОСАГО, но он готов предоставить выплату добровольно, или размер ущерба незначителен, и водители не хотят, чтобы коэффициент бонус-малус изменился из-за аварии. Виновник случившегося берёт на себя обязательство за причинённый вред. Способ отличается повышенным риском. Обязательство не всегда выполняется.

Условия оформления Европротокола в Санкт-Петербурге

Условия использования европротокола в Санкт Петербурге закреплены в статье 11.1 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года «Об ОСАГО». Оформление ДТП без вызова ГИБДД в Санкт-Петербурге возможно, если:

  • оба водителя имеют действующий полис ОСАГО;
  • извещение составлено в двух экземплярах;
  • соблюдены лимиты (ущерб не более 400 тыс. руб);
  • пострадали только автомобили;
  • в аварии приняли участие только 2 транспортных средства.

Стороны обязаны предоставить автомобили на осмотр по требованию страховщика. Процедура выполняется в течение 5 рабочих дней . Срок начинает исчисляться с момента получения соответствующего требования (п. 3 ст. 11.1 ФЗ №40 Об ОСАГО).

Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге, если есть пострадавшие?

Если в аварии пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. В Санкт-Петербурге действует общероссийская горячая линия. Чтобы связаться с медиками с мобильного телефона, нужно набрать 103. Номер актуален вне зависимости от оператора. До приезда врачей можно попытаться оказать первую помощь самостоятельно. Предпринимать какие-либо манипуляции рекомендуется при наличии знаний. В ином случае существует риск навредить.

ВАЖНО

Можно воспользоваться единым номером экстренных служб. Для этого необходимо набрать с мобильного устройства 112. Звонок по номеру позволяет сразу же сообщить о необходимости выезда наряда ГИБДД. Альтернативой выступает звонок в дежурную часть Госавтоинспекции Санкт-Петербурга и Ленобласти (8 (812) 234-90-21).

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП в Санкт-Петербурге?

Вызывать аварийного комиссара необязательно. Однако обращение к нему упрощает процедуру оформления ДТП. Специалист позволяет правильно подготовить документацию для обращения к страховщику, оказывает психологическую помощь и поддержку, представляя интересы водителя во время оформления происшествия, беря на себя фото и видеофиксацию случившегося, а также взаимодействие с представителем госавтоинспекции. Обратиться к аваркому Санкт-Петербурга можно в следующих случаях:

  • услуги специалиста входят в состав ранее купленного полиса КАСКО;
  • гражданин не знает, как правильно внести сведения в европротокол;
  • водитель не в состоянии предпринимать какие-либо действия для фиксации аварии из-за морального состояния;
  • необходима правовая консультация.

Обратиться к аваркому можно и в любых других случаях. Допустимо единоразовое использование услуг специалиста или приобретение возможности неоднократного обращения.

К сведению

Аварийные комиссары в Санкт-Петербурге работают на базе страховых компаний или частных организаций. Номер телефона специалиста присутствует на сайте компании. Рекомендуется заранее записать его, чтобы в последующем не тратить время на поиск.

Действия водителей после ДТП

Когда оформление происшествия завершено, можно покинуть место аварии, предварительно позаботившись о судьбе автомобиля. Если транспортное средство на ходу, водитель имеет право перегнать его своим ходом. Когда повреждения серьезные, и езда на транспортном средстве невозможна, нужно вызвать эвакуатор.

Затем предстоит обратиться в страховую компанию за получением компенсации. Если происшествие оформлено с помощью европротокола, извещение нужно направить в течение 5 рабочих дней. Оповестить необходимо страховщика каждого из водителей (п. 2 ст. 11.1 ФЗ №40 Об ОСАГО).

Внимание

Когда происшествие оформляли представители Госавтоинспекции Санкт-Петербурга, обращаться нужно в свою страховую компанию только пострадавшему в ДТП водителю. Сообщить о произошедшем необходимо как можно быстрее (ст. 11 ФЗ №40 Об ОСАГО). Если авария зарегистрирована сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением о возмещении ущерба можно в течение 3 лет.

На рассмотрение заявления потерпевшего страховщику дается 20 календарных дней за исключением праздников. Затем должна быть предоставлена выплата. Если не был предоставлен отказ, за каждый день задержки начисляются пени в размере 1% от суммы возмещения (п. 21 ст. 12 ФЗ №40 Об ОСАГО). Когда страховщик дал письменное согласие, потерпевший имеет право самостоятельно оплатить восстановление авто, а затем истребовать компенсацию. В этом случае срок рассмотрения документации продлевается до 30 календарных дней без учета праздников.

На практике страховщики могут занижать возмещение. Если сумма выплаты не устроила, допустимо обращение в суд. Чтобы повысить вероятность удовлетворения требований, рекомендуется инициировать проведение независимой экспертизы. Ее осуществление позволит выяснить реальный размер нанесенного ущерба.

ВАЖНО

Страховщик не может предоставить сумму сверх лимита по ОСАГО. Сегодня максимальный размер выплаты в Санкт-Петербурге составляет 400 000 руб, если нет пострадавших, или 500 000 руб, когда пострадали люди. На практике ущерб может превышать установленную сумму.

Заключение

Оказавшись в ДТП в Санкт-Петербурге, можно вызвать Госавтоинспекцию, позвонив на общероссийскую горячую линию МЧС. Звонки принимаются по номеру 112. Обращение на горячую линию позволит вызвать любую экстренную службу, в том числе ГИБДД. Дежурный, принявший звонок, передаст данные в Госавтоинспекцию. Затем с гражданином свяжутся для уточнения деталей.

В ряде ситуаций можно выполнить оформление ДТП без вызова госавтоинспекции. Для этого составляется европротокол. Важно удостоверится в присутствии условий, позволяющих воспользоваться им. Если гражданин сталкивается с затруднениями при оформлении происшествия, допустим вызов аварийного комиссара.


КомментарииПоказаны 0 из 0
Оставить комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных